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互联网表单设计 第十四章 下一步做什么?(3)构建表单 - 2009 九月 07
构建表单
您已经消化了本书一些实用指南,希望您能应用到表单中。本书不讨论这些解决方案代码,本章Aaron Gustafson的观点提供了开发网站表单的优良大纲。
如果想快速创建并运行网站表单,一些在线服务网站提供了优秀工具,帮助你设计、创建并寄存多种类型表单。我没有全部评估过,但Wufoo和Form Assembly网站对我帮助很大。
如果想更加深入了解表单设计,万维网联盟(W3C)表单工作组有助于了解网络下一代表单技术。特别是W3C的XForms标准明确区分了表单作用和表单标记。
如果要开发表单,请记住,从使用者角度(外部角度)考虑问题。毕竟,我们不希望表单总是很烂,对不对?
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互联网表单设计 第十四章 下一步做什么?(2)变化的表单 - 2009 八月 17
变化的表单
短期内,表单无法消失,也许需要开始改变。第十章叙述的个性化默认设置原则,最终能决定特定用户使用不同表单。知道某位用户评论很长?提供大文本输入框。另一位用户评论非常简洁?两行输入框就够了。
根据表单用户不同,编写变化表单代码,在此之前,应注意如果设计不好,可适应界面会造成混乱。如果使用Microsoft Office 菜单(图14.2),而不知道已使用选项在哪里,就会看到可适应界面的反面。简单而言,如果正常发挥作用,可适应界面能提供更好体验。如果不能,它们会给很多人带来很多困扰。
图14.2 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367276428
Microsoft’s Office 菜单当你不经常使用一些选项时将其隐藏。
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互联网表单设计 第十四章 下一步做什么?(1)消失的表单 - 2009 八月 06
第十四章 下一步做什么?
作为电子商务、在线沟通、网站应用工具的关键组成部分,网上表单还未涉及方方面面。但我希望,正如本书提到的,如何设计和管理在线表单仍有很大改进空间。我们不断进步,有更多方法能让我们做得更好。
消失的表单
第十三章列举了循序渐进的表单例子。人们访问采用这种方法的网站,也许根本不会意识到填写表单。相反,他们觉得是在制作电影或者创建家谱。循序渐进方法关注人们要完成的事情,不关注要填写的输入框,有潜力消灭表单。这属于“从外到内”,而不是“从内到外”的思考方式。
动态互动、或类似游戏的互动是隐化表单的另一种方式。举个例子,Uzanto公司的Mind Canvas软件(图14.1)利用游戏启发方法(GEMs),数据收集过程变得有趣。使用Mind Canvas参加市场研究的用户非常享受“填写调查”的过程。图14.1 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367276242
Mind Canvas调查工具中游戏般的启发方法。
除了这些交互方法外,技术解决方案也能推动表单消失。Microsoft的Live ID(以前称为Microsoft Passport)系统和OpenID开源项目均为独立登录解决方案,人们只用一个账号就能登录多个网站。虽然这些方法能消除很多重复注册和在线付款表单,但两者尚未成为明确标准。
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互联网表单设计 第十三章 循序渐进(3)实用指南 - 2009 七月 29
实用指南
* 规划客户对网站服务的最初体验时,考虑以循序渐进的方式避免出现注册表单。
* 如果要采用循序渐进方案,确保潜在用户能明白如何使用、为何使用你提供的服务。
* 如果要为潜在客户自动生成账户,确保客户可以访问账户。客户会忽视或者不看账户生成邮件,也不确定他们是否已经拥有账户。
* 如果只是将注册表单输入框分布到多个页面,不要使用循序渐进方案,因为很可能会降低效率,用户也不会高兴。
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互联网表单设计 第十三章 循序渐进(1)注册 - 2009 七月 22
第十三章 循序渐进
我来宣布:注册表单肯定会消失。本书绪论部分叙述了用户偶然发现或通过推荐使用网络服务的过程。你急切想要开始,但迎接你的是什么?
表单。
我们可以做得更好。事实上,我相信,如果告诉用户数字化服务如何工作,为什么要足够关注才能利用数字化服务,用户会喜欢使用数字化服务 。同时,我也相信,我们可以做到这一点,也不需要让用户第一步就填写注册表单。
注册
先来看一看参与在线服务的典型过程,再了解循序渐进的潜力(摆脱枯燥注册)。2007是在线视频爆发年,可以假设很多人上网发布视频。人们听说Google Video是发布视频的好地方。到达Google Video网站后,人们发现了分享视频链接,接下来呢?需要填表,图13.1。图13.1 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2366438491
Google Video网站注册表单。
填写电子邮件地址,密码,姓名、地址、位置、验证码,接受服务条款,然后才能发布视频。
